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Renouveler votre abonnement

Publié le : 17/02/2017 19:17:43
Catégories : Les tutoriels

Renouveler votre abonnement

Étape 1

Pour renouveler un abonnement,
choisissez un abonnement de 12
ou 24 mois dans la section Les Abonnements de notre boutique.

Étape 2

A la fin de votre commande vous recevrez un mail de confirmation avec la facture d’achat en pièce jointe. La référence de votre commande est affichée sur ces deux éléments. Notez-la bien, elle vous servira dans une prochaine étape.

Étape 3

Cliquez sur le lien « Etiquettes Kikila » de la rubrique « Mon compte » en bas de page.

Étape 4

Connectez-vous à votre compte à l’aide de vos identifiants.

Étape 5

Retrouvez le résumé de tous vos abonnements au service Kikila.

Cliquez sur le bouton « Renouveler un abonnement ».

Étape 6

Choisissez le code de vos étiquettes dans la liste déroulante qui vous est proposée. Rentrez la référence de votre commande.

Confirmez en cliquant sur le bouton « Renouveler ». Votre abonnement est bien renouvelé.

Précisions

Pas besoin d’attendre la fin de votre abonnement pour le renouveler !
S’il est encore valide, il sera simplement prolongé, de 12 ou 24 mois, selon la formule choisie.
De même, vous pouvez réactiver votre abonnement jusqu’à 6 mois après sa date d’échéance. Attention : votre abonnement débutera à la date d’échéance de l’abonnement précédent.
Si vous avez acheté plusieurs renouvellements en même temps, vous pourrez réutiliser la référence de votre commande autant de fois que vous le souhaitez, sur différents codes Kikila.

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